網媒《100毛》及《毛記電視》女主播「銀紙彤」曾穎欣 ，本月初在沙田豐盛苑寓所的火警中死亡，涉事單位付之一炬，與銀紙彤同住的父母雖然僥倖脫險，但愛女離世對一家人造成極大打擊。曾媽媽接受《蘋果》獨家訪問中提到，火警當晚她三度將上、下及居住樓層走廊的消防喉拉出欲射水撲火救女，無奈三條消防喉都無水出，結果要待消防員到來才將火警救熄，無法救回女兒一命，成為父母永遠的傷痛，他們更質疑事件或涉及嚴重人為疏忽，「一定會追究到底。」一眾親朋今晚會為穎欣舉行追思會。
豐盛苑單位是任職地盤管工的曾爸爸30多年前一手購入，他與太太合力建立家園，其後長女及次女穎欣相繼出生，曾媽媽全職湊女，曾爸爸獨自供樓養妻活兒，單位亦已供滿。左鄰右里都是逾30多年的老街坊，他們對傳媒表示，大家都看着曾家女兒從小豆丁長大至亭亭玉立。長女出嫁後已遷出單位，而26歲的銀紙彤是一位孝女，出入都會跟鄰居打招呼，非常有禮貌，街坊鄰里均讚不絕口。對穎欣出事眾人均感可惜，眼泛淚光。上星期穎欣頭七，鄰居自發買來鮮花及上香，為這年輕早逝的生命作最後悼念，「佢個女真係好乖，我哋都好心痛。」
「佢係一個天使，犧牲咗自己救我哋。」在父母眼中，穎欣不單孝順，更與胞姊感情要好，從來沒有吵架，曾爸爸哽咽地說，兩個女兒都是他心肝寶貝。「我細個父母要工作，只係畀餐飯我食，帶我去飲餐茶已經好叻，我細個好寂寞，到後來我有兩個女，我會帶佢哋周圍去，唔係我陪佢哋，係佢哋陪我去玩。」
穎欣在浸會大學畢業，心繫媒體工作，畢業後第一份工作就加入了《100毛》，在《毛記電視》之《膠易現場》當女主播，每月獲發工資後，即乖乖給父母6,000元家用。今年3月，更為家人安排了一次日本京都之旅，豈料卻是一家人最後一次旅行。曾媽媽翻看舊照，哽咽地說：「我哋三母女着和服，都係欣欣安排㗎……」語畢即俯身大哭。
事實上，曾氏一家都彬彬有禮，很受街坊歡迎，慘劇發生後，一班街坊亦特意成立群組照顧曾媽媽，包括輪更煮飯及送愛心湯水。由於曾媽媽情緒非常低落，甚至有街坊自告奮勇在醫院陪夜安撫。事發當晚，曾媽媽由女兒喚醒逃出屋外找消防喉救火，穎欣留在房內，而睡在鄰房的曾爸爸亦被烈火圍困，火警中曾氏夫婦同需送院，兩人都是吸入濃煙不適，其中曾媽媽左手手指燒傷。
曾媽媽留醫九日後出院，最初她經常咳出黑痰及咳嗽，但對女兒的死仍難以釋懷，她特別提到在危急關頭，3個樓層消防喉竟然無水的荒謬事，「3層樓都冇水，我當時好無助」。就消防喉無水情況，曾爸爸表示物業管理公司責無旁貸，「作為一個物業管理公司，佢點會容許條消防喉冇水？如果你知道冇水唔去維修，你就係造假，如果你唔知冇水，就係失職！」
任職地盤管工的曾爸爸自言對消防系統略有認識，他表示消防喉設計係24小時都會有水，若裏面無水，可能涉及有人刻意閂喉，「完善的消防系統唔一定要泵，有泵可加強射水速度及每分鐘流量，即使天台冇泵或泵壞咗，仍可靠自然水向下流的虹吸作用，水喉應該有水，冇水一係壞咗唔整，一係刻意有人閂咗水喉。」他表示若當時消防喉有水，女兒在吸入大量濃煙下，或許會重傷，但未必會死亡，而悲劇發生後，物業管理公司竟採「三無」態度，無見面、無電話、無匯報，更遑論道歉，直至曾媽媽出院當日，即事發後超過十日，管理公司才致電曾家簡單交代。
傳媒到豐盛樓視察，火警現場單位仍未解封，走廊及鄰近單位鐵閘及牆身亦被熏黑，「冇水」消防喉亦原封不動掛在曾家對出只有數步之遙的牆上。記者在地面升降機大堂發現兩則通告，其中一則內容提到，現時該苑消防設備由「泰星工程服務有限公司」檢查及保養，每年檢查一次，去年12月14日曾完成年檢，並獲消防發出合格證書，管理公司已即時要求承辦商檢查所有消防系統運作正常。
消防處回覆本報查詢，指就有關該大廈的消防設備懷疑損壞事宜，消防處正進行調查。如調查後發現相關人士有違反消防條例的情況，會作出執法行動。
痛失女兒，兩老既要面對喪女之痛；家園盡毀，兩老面臨前路茫茫，他們指目前積蓄難以重建家園，加上火災波及其他單位擔心需作賠償，現時最迫切是找個容身之所。年屆60的曾爸爸，年底前將會退休，原本以為有供滿居屋，加上女兒給予家用，可以退休安享晚年，「我都有個如意算盤，阿女6,000蚊，我有少少積蓄，退休應該唔係好大問題，若阿女負擔唔到6,000蚊畀我，仲有間居屋，可以逆按揭，我相信我退休生活可以解決。」
世事弄人，悲劇發生，打亂了生活節奏，曾爸爸問過銀行，但回覆稱不會有人願意按揭該單位，地產經紀亦稱無論出租還是出售，均一個字：難！「等唔介意租我層樓的人出現，等唔介意買一個兇宅，而又冇按揭，又有經濟能力，一次過畀一嚿錢出來嘅人，以佢哋經驗，可能要三幾年先會出現，咁我呢三幾年都好麻煩。」
面臨經濟危機，曾爸爸雖有購買家居保險，但保險公司說暫時會凍結保險金，以先應付他人賠償，「保險公司稱即使有賠償，會暫時凍結先應付其他有可能嘅賠償，有剩先會畀返我哋，而且唔係一筆過，係實報實銷，即只可以幫我做一個有限基本維修，至於傢俬電器等等到時睇情況。」
現時兩老暫住大女住所，日前有人介紹他們租住土瓜灣一個明年清拆的唐樓單位，但曾媽媽指唐樓雖平租但擔心防火設備欠佳，經歷今次火災已經怕怕，若最後真的找不到合適單位亦要租住，她指現時有向社署求助，「希望可以恩恤安置一個臨時居所畀我哋度過難關，以後日子，再咬緊牙關慢慢行落去。」
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